Инструменты пользователя
интернет:коды_vpn_ошибок_подключения_к_интернету
Различия
Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
интернет:коды_vpn_ошибок_подключения_к_интернету [2014/03/19 12:37] tychina создано |
интернет:коды_vpn_ошибок_подключения_к_интернету [2014/03/19 12:40] (текущий) tychina |
||
|---|---|---|---|
| Строка 3: | Строка 3: | ||
| Ошибки: 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645\\ | Ошибки: 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645\\ | ||
| - | Перезагрузите компьютер;\\ | + | * Перезагрузите компьютер;\\ |
| - | Удалите и заново настройте VPN-соединение;\\ | + | * Удалите и заново настройте VPN-соединение;\\ |
| - | Проверьте свой компьютер на предмет наличия вирусов;\\ | + | * Проверьте свой компьютер на предмет наличия вирусов;\\ |
| - | Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.\\ | + | * Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.\\ |
| Ошибки: 604, 605, 608, 609, 615, 620 (Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом).\\ | Ошибки: 604, 605, 608, 609, 615, 620 (Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом).\\ | ||
| - | Перезагрузите компьютер;\\ | + | * Перезагрузите компьютер;\\ |
| - | Удалите и заново создайте VPN соединение.\\ | + | * Удалите и заново создайте VPN соединение.\\ |
| Ошибки: 611, 612 (Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена).\\ | Ошибки: 611, 612 (Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена).\\ | ||
| - | Перезагрузите компьютер;\\ | + | * Перезагрузите компьютер;\\ |
| - | Проверьте функционирование локальной сети на компьютере (например, сделайте несколько переходов по ссылкам на страничке http://www.infolink.ru);\\ | + | * Проверьте функционирование локальной сети на компьютере (например, сделайте несколько переходов по ссылкам на страничке http://www.infolink.ru);\\ |
| - | Закройте некоторые запущенные программы, которые требуют наибольшие ресурсы компьютера.\\ | + | * Закройте некоторые запущенные программы, которые требуют наибольшие ресурсы компьютера.\\ |
| Ошибка: 617 (Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows).\\ | Ошибка: 617 (Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows).\\ | ||
| - | Подождите несколько минут;\\ | + | * Подождите несколько минут;\\ |
| - | Если подключение не установилось, повторите попытку;\\ | + | * Если подключение не установилось, повторите попытку;\\ |
| - | Перезагрузите компьютер.\\ | + | * Перезагрузите компьютер.\\ |
| Ошибка: 619 (Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие).\\ | Ошибка: 619 (Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие).\\ | ||
| - | Проверьте правильность настроек VPN-соединения или создайте его заново;\\ | + | * Проверьте правильность настроек VPN-соединения или создайте его заново;\\ |
| - | Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз;\\ | + | * Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз;\\ |
| - | Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его;\\ | + | * Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его;\\ |
| - | Отключите службу Брандмауэр Windows с помощью программы «Управление компьютером».\\ | + | * Отключите службу Брандмауэр Windows с помощью программы «Управление компьютером».\\ |
| Ошибки: 628, 629\\ | Ошибки: 628, 629\\ | ||
| - | Проверьте настройки своего брандмауэра или отключите его;\\ | + | * Проверьте настройки своего брандмауэра или отключите его;\\ |
| - | Перезагрузите компьютер;\\ | + | * Перезагрузите компьютер;\\ |
| - | Удалите VPN-соединение и создайте новое.\\ | + | * Удалите VPN-соединение и создайте новое.\\ |
| Ошибка: 630\\ | Ошибка: 630\\ | ||
| - | Переустановите драйвера своего сетевого адаптера.\\ | + | * Переустановите драйвера своего сетевого адаптера.\\ |
| Ошибка 678 (Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения).\\ | Ошибка 678 (Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения).\\ | ||
| - | Проверьте в свойствах VPN-подключения (вкладка «Общие») правильность адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения;\\ | + | * Проверьте в свойствах VPN-подключения (вкладка «Общие») правильность адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения;\\ |
| - | Проверьте настройки брандмауэра или отключите его.\\ | + | * Проверьте настройки брандмауэра или отключите его.\\ |
| Ошибка 691 (Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене).\\ | Ошибка 691 (Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене).\\ | ||
| - | Проверьте баланс своего лицевого счёта с помощью личного кабинета или программы контроля баланса;\\ | + | * Проверьте баланс своего лицевого счёта с помощью личного кабинета или программы контроля баланса;\\ |
| - | Введите ещё раз логин и пароль для доступа к VPN-серверу (Примечание: указывать нужно именно в том регистре, который указан в регистрационной карте абонента; если стоят программы, автоматически меняющие раскладку клавиатуры, то нужно временно их выключить);\\ | + | * Введите ещё раз логин и пароль для доступа к VPN-серверу (Примечание: указывать нужно именно в том регистре, который указан в регистрационной карте абонента; если стоят программы, автоматически меняющие раскладку клавиатуры, то нужно временно их выключить);\\ |
| - | Проверьте в свойствах VPN-соединения правильность указания VPN-сервера;\\ | + | * Проверьте в свойствах VPN-соединения правильность указания VPN-сервера;\\ |
| - | Введите в текстовом редакторе (например: Блокнот) логин и пароль, проверьте правильность написания, затем скопируйте их в соответствующие поля вашего VPN-соединения и повторите попытку подключения;\\ | + | * Введите в текстовом редакторе (например: Блокнот) логин и пароль, проверьте правильность написания, затем скопируйте их в соответствующие поля вашего VPN-соединения и повторите попытку подключения;\\ |
| - | Убедитесь, что в свойствах VPN-подключения (VPN-Свойства → Параметры → Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows»;\\ | + | * Убедитесь, что в свойствах VPN-подключения (VPN-Свойства → Параметры → Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows»;\\ |
| - | Подождите несколько минут и повторите попытку.\\ | + | * Подождите несколько минут и повторите попытку.\\ |
| Ошибка 720 (Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги).\\ | Ошибка 720 (Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги).\\ | ||
| - | В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие компонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.\\ | + | * В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие компонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.\\ |
| Ошибки: 734, 741-743 (Работа протокола управления каналом PPP была прервана).\\ | Ошибки: 734, 741-743 (Работа протокола управления каналом PPP была прервана).\\ | ||
| - | Проверьте настройки в свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» (в частности, уберите галочку «Требуется шифрование данных»).\\ | + | * Проверьте настройки в свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» (в частности, уберите галочку «Требуется шифрование данных»).\\ |
| Ошибка 735 (Запрошенный адрес был отвергнут сервером).\\ | Ошибка 735 (Запрошенный адрес был отвергнут сервером).\\ | ||
| - | В свойствах VPN-соединения на вкладке «Сеть» зайдите в свойства протокола Интернета TCP/IP и убедитесь, что флажок параметров IP-адреса установлен на «Получить IP-адрес автоматически».\\ | + | * В свойствах VPN-соединения на вкладке «Сеть» зайдите в свойства протокола Интернета TCP/IP и убедитесь, что флажок параметров IP-адреса установлен на «Получить IP-адрес автоматически».\\ |
| Ошибки: 781, 789 (Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата).\\ | Ошибки: 781, 789 (Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата).\\ | ||
| - | Проверьте в свойствах VPN-подключения на вкладке «Сеть» параметр «Тип VPN» выставлен на «Автоматически» или «PPTP VPN».\\ | + | * Проверьте в свойствах VPN-подключения на вкладке «Сеть» параметр «Тип VPN» выставлен на «Автоматически» или «PPTP VPN».\\ |
| Ошибка 718 (Истекло время ожидания допустимого отклика с удаленного компьютера).\\ | Ошибка 718 (Истекло время ожидания допустимого отклика с удаленного компьютера).\\ | ||
| - | Проверьте на сайте www.elsite.ru список последних новостей (возможно, в данный момент ведутся работы по настройке и модернизации программного обеспечения VPN-сервера);\\ | + | * Проверьте на сайте www.infolink.ru список последних новостей (возможно, в данный момент ведутся работы по настройке и модернизации программного обеспечения VPN-сервера);\\ |
| - | Повторите попытку через 10-20 минут.\\ | + | * Повторите попытку через 10-20 минут.\\ |
| Ошибки: 769, 800 (Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно).\\ | Ошибки: 769, 800 (Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно).\\ | ||
| - | Проверьте функционирование подключения по локальной сети (выключите его, включите, проверьте количество отправленных и принятых пакетов в состоянии подключения по локальной сети);\\ | + | * Проверьте функционирование подключения по локальной сети (выключите его, включите, проверьте количество отправленных и принятых пакетов в состоянии подключения по локальной сети);\\ |
| - | Проверьте настройки подключения по локальной сети (IP-адрес, маска подсети, основной шлюз, DNS-серверы);\\ | + | * Проверьте настройки подключения по локальной сети (IP-адрес, маска подсети, основной шлюз, DNS-серверы);\\ |
| - | Убедитесь, что брандмауэр настроен правильно, или отключите его;\\ | + | * Убедитесь, что брандмауэр настроен правильно, или отключите его;\\ |
| - | Проверьте настройки VPN-соединения или создайте его заново;\\ | + | * Проверьте настройки VPN-соединения или создайте его заново;\\ |
| - | Обратитесь в службу технической поддержки.\\ | + | * Обратитесь в службу технической поддержки.\\ |
| Если VPN-подключение установлено, но браузер (Internet Explorer, Mozilla, Opera и др.) не может отобразить страницу.\\ | Если VPN-подключение установлено, но браузер (Internet Explorer, Mozilla, Opera и др.) не может отобразить страницу.\\ | ||
| - | Выключите VPN-соединение и попробуйте открыть главную страницу;\\ | + | * Выключите VPN-соединение и попробуйте открыть главную страницу;\\ |
| - | Проверьте в настройках подключения по локальной сети правильность указания DNS-серверов;\\ | + | * Проверьте в настройках подключения по локальной сети правильность указания DNS-серверов;\\ |
| - | Проверьте правильность локальных маршрутов или удалите их (меню «Пуск» — «Выполнить», наберите команду route –f);\\ | + | * Проверьте правильность локальных маршрутов или удалите их (меню «Пуск» — «Выполнить», наберите команду route –f);\\ |
| - | Проверьте настройки своего брандмауэра или отключите его;\\ | + | * Проверьте настройки своего брандмауэра или отключите его;\\ |
| - | Проверьте настройки антивируса, отключите или удалите его (в частности, ESET NOD 32);\\ | + | * Проверьте настройки антивируса, отключите или удалите его (в частности, ESET NOD 32);\\ |
| - | Переустановите браузер. | + | * Переустановите браузер. |
интернет/коды_vpn_ошибок_подключения_к_интернету.1395232642.txt.gz · Последние изменения: 2014/03/19 12:37 — tychina
Инструменты страницы
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
